Kredi Kartı Kapatma: Kredi Kartı Nasıl Kapatılır?

Kredi kartı kullanımı artık ihtiyaç dışı hale gelen veya yeni bir kredi kartına geçiş yapan kişiler, mevcut kartlarını tamamen kapatmak isteyebilir. Kredi kartı kapatma, yalnızca kartı kullanıma kapatmakla kalmaz, aynı zamanda kredi kartına dair tüm finansal yükümlülüklerin sonlandırılması anlamına gelir. Bu işlem, müşteri hizmetleri, banka şubeleri, mobil bankacılık uygulamaları ya da sınırlı durumlarda e-Devlet üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi Kartı Neden Kapatılır?

Kredi kartı iptaline neden olan başlıca durumlar şunlardır:

• Kartın kaybolması ya da çalınması
• Kredi kartı kullanımına artık ihtiyaç duyulmaması
• Yeni ve daha avantajlı bir kart kullanmaya başlamak
• Harcama alışkanlıklarını kontrol altına alma arzusu
• Kredi notunu daha dengeli yönetmek

Bu gibi sebeplerle kredi kartı kapatma işlemleri sıklıkla tercih edilir. Peki, kredi kartı iptali nasıl yapılır?

Kredi Kartı Kapatma Nasıl Yapılır? 2025

Kredi kartı kapatma için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

1. Mobil bankacılık Üzerinden Kredi Kartı Kapatma

Bankaların mobil uygulamaları üzerinden kredi kartı kapatma işlemi oldukça kolaydır. Yapmanız gereken adımlar:

• Bankanızın mobil uygulamasına giriş yapın.
• Kredi kartları menüsüne gidin.
• Kapatmak istediğiniz kartı seçin.
• Kart detayları sayfasında yer alan “Kartı Kapat” veya “İptal Et” seçeneğine tıklayın.
• Güvenlik doğrulamalarını tamamladıktan sonra iptal işlemi başlatılır.
• Kartınıza ait tüm borçları kapattığınızdan emin olmanız gerekir.

2. Şubeden Kredi Kartı Kapatma

Bankaya şahsen giderek kredi kartı iptal başvurusunda bulunabilirsiniz. Nüfus cüzdanınız ile başvuruda bulunmanız yeterlidir. Banka görevlisi gerekli kontrolleri yaptıktan sonra iptal işlemini başlatacaktır.

3. Müşteri Hizmetleri ile Kapatma

Bankanızın çağrı merkezini arayarak kredi kartınızı iptal etmek istediğinizi belirtebilirsiniz. Müşteri temsilcisi sizden kimlik doğrulaması yaptıktan sonra kart iptal sürecini başlatır.

4. E-Devlet Üzerinden Kredi Kartı Kapatma Mümkün mü?

Hayır, e-Devlet üzerinden doğrudan kredi kartı kapatma işlemi yapılamaz. Ancak, kredi kartına bağlı banka hesabı kapatılabilir. Hesabın kapanmasıyla birlikte karta ait kullanım da sona erer.

E-Devlet Üzerinden Banka Hesabı Nasıl Kapatılır?

1. turkiye.gov.tr adresine giriş yapılır.
2. “Banka Hesapları” hizmetine tıklanır.
3. İlgili bankanın hesabı seçilir.
4. “Hesabı Kapat” seçeneği ile işlem tamamlanır.

Kredi Kartı İptal Dilekçesi Nasıl Yazılır?

Kredi kartını iptal etmek için bazı bankalar yazılı dilekçe talep edebilir. İşte örnek dilekçe şablonu:

[Banka Adı] Genel Müdürlüğüne,
Tarafıma ait olan [kart numarası] numaralı kredi kartımın tüm borçları ödenmiş olup iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ad Soyad:
T.C. Kimlik No:
İmza:
Tarih:

Kredi Kartı Kapama Ücreti Alınır mı?

Hayır. Yasal olarak bankalar kredi kartı kapatma işlemi için hiçbir ücret talep edemez. Eğer böyle bir talep olursa, BDDK’ya (bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) şikayette bulunabilirsiniz.

💡 Ayrıca unutulmamalıdır ki, kartta biriken puanlar kart iptal edilince silinecektir. Bu nedenle, kartı kapatmadan önce puanlarınızı kullanmanız önerilir.

Kredi Kartı Taksitleri Devam Ederken Kart Kapatılabilir mi?

Evet, taksitli işlemleriniz devam ederken de kredi kartınızı kapatabilirsiniz. Kart kapansa dahi kalan taksitleri aylık olarak ödemeye devam etmeniz gerekir. Ayrıca isterseniz kalan borcun tamamını tek seferde ödeyerek kartınızı tamamen borçsuz hale getirebilirsiniz.

Kredi Kartı Kapatmak Kredi Notunu Etkiler mi?

Kredi kartını kapatmak çoğu zaman kredi notuna olumsuz etki etmez, hatta bazı durumlarda olumlu etkisi olabilir. Özellikle kullanılmayan kartların açık kalması, zamanla not üzerinde risk oluşturabilir. Ancak aktif olarak kullanılan bir kartın kapatılması, kredi kullanım oranınızı düşürebileceği için dikkatli olunmalıdır.

🔍 Düzenli ödeme yapılan bir kredi kartının kapatılması, ödeme geçmişinizin silinmesine yol açmaz; bu bilgiler kredi raporunda görünmeye devam eder.

Ek Kartlar ve Sanal Kartlar Ne Olur?

Ana kredi kartı kapatıldığında ona bağlı olan ek kartlar ve sanal kartlar da otomatik olarak iptal edilir. Ek kart sahibine özel bir bildirim gitmez, fakat asıl kart sahibinin onayıyla işlem tamamlanmış olur.

Kredi Kartını Kullanıma Kapatma vs. Tamamen Kapatma

Bu iki işlem sıkça karıştırılır:

• Kullanıma kapatma: Kart geçici olarak devre dışı bırakılır. Borçlar ödenirse tekrar açılabilir.
• Tam kapatma: Kart kalıcı olarak iptal edilir ve kart numarası ile yapılan tüm işlemler sona erer.

Banka Kartı İptal Etmezse Ne Yapılmalı?

Yasal olarak, bankaların 7 iş günü içinde kredi kartı iptal işlemini tamamlaması zorunludur. Bu süre sonunda işlem gerçekleştirilmemişse, BDDK’ya yazılı başvuru yaparak şikayette bulunabilirsiniz.

Ticari Kredi Kartı Nasıl Kapatılır?

Ticari kredi kartlarının iptal işlemleri bireysel kartlardan farklı değildir. Ancak, şirket yetkilisinin imzası gerekebilir. Bu kartları kapatmak için şu yollar izlenebilir:

• Banka şubesi üzerinden yazılı talep
• Şirket internet bankacılığı üzerinden işlem
• Çağrı merkezi ile yetkili onayı

Hangi Bankaların Kredi Kartları Online Olarak Kapatılabilir?

2025 yılı itibarıyla aşağıdaki bankalar kredi kartı iptalini mobil veya internet bankacılığı üzerinden sunmaktadır:

• Akbank
• Ziraat Bankası
• Garanti BBVA
• Türkiye İş Bankası
• Halkbank
• QNB Finansbank
• Yapı Kredi
• TEB / CEPTETEB
• Enpara
• ON

Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. Kredi kartı kapatıldıktan sonra borç ödenmeye devam eder mi?

Evet. Kart kapatılsa bile daha önce yapılan taksitli alışverişlerin ödemeleri devam eder.

2. Vefat eden kişinin kredi kartı borcu silinir mi?

Hayır. Vefat eden kişinin kredi kartı borçları, mirasçılara devredilir. Miras reddedilmediği sürece borçlar yasal olarak mirasçıya geçer.

3. Kart puanlarımı kapatmadan önce kullanmazsam ne olur?

Kredi kartınızı kapattığınızda, o karta bağlı tüm puan, mil veya kampanya haklarınız silinir. Bu nedenle, kartınızı iptal ettirmeden önce tüm puanlarınızı harcamanız tavsiye edilir.